Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website www.jclaysocken.com getätigt werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktmerkmale

J. Clay richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die Wert auf hochwertige Fußbekleidung und Zubehör legen. Unser Sortiment umfasst:

• Premium-Basics (wie Basic Tennissocken)
• Spezialisierte Produkte (wie Fußlinge und Sneaker-Reiniger)
• Trendige Kollektionen (Cool Stuff Linie)
• Geschlechtsspezifische Angebote (für Frauen und Männer)

3. Benutzerpflichten

3.1 Richtige Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen, insbesondere:

• Vollständige Lieferadresse
• Aktuelle Kontaktinformationen (E-Mail, Telefon)
• Richtige Zahlungsdaten

3.2 Rechtmäßige Nutzung

Sie verpflichten sich, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und:

• Keine automatisierten Systeme zur Bestellaufgabe zu verwenden
• Keine Inhalte der Website ohne Erlaubnis zu kopieren oder zu verbreiten
• Keine Störungen des Website-Betriebs zu verursachen

4. Bestell- & Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Eine Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot dar. Die Annahme erfolgt durch unsere Versandbestätigung. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen (z.B. bei Fehlern im Angebot).

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird sofort bei Bestellaufgabe fällig.

4.3 Preise & Währung

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inkl. gesetzlicher MwSt. Eventuelle Zollgebühren oder Einfuhrabgaben im Zielland trägt der Kunde.

5. Lieferung & Versand

5.1 Versandoptionen

• Standardversand: 12,95 € via DHL/FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

5.2 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, ausgenommen:

• Asien
• Bestimmte abgelegene Regionen

5.3 Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich durch Zollverzögerungen oder höhere Gewalt verlängern.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Für Rückgaben müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Artikel ist unbenutzt und in originaler Verpackung
• Originaler Zustand erhalten
• Rücksendung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt
• Vorlage der Bestellbestätigung

6.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden:

• Basic Tennissocken
• Fußlinge
• Geöffnete oder benutzte Produkte

6.4 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer
2. Warten Sie auf die Rücksendeanweisungen und RMA-Nummer
3. Sendung Sie die Ware an: J. Clay Returns, Ohmstraße 41, 52948 München, Deutschland
4. Nach Prüfung erhalten Sie Ihre Erstattung (3-10 Werktage)

Hinweis: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund unseres Fehlers.

7. Gewährleistung & Haftung

7.1 Produktqualität

Wir stehen für hochwertige Produkte und bieten die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferdatum.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7.3 Beschädigte Ware

Bei beschädigter oder defekter Ware kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] mit Fotos des Schadens. Wir arrangieren dann Ersatz oder Rückerstattung.

8. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von J. Clay. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

10.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

J. Clay
Ohmstraße 41
52948 München, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer]
Öffnungszeiten: Mo-Fr 9:00-17:00 MEZ