Willkommen in unserem Versandbereich! Bei J. Clay legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Socken und Fußbekleidung, sondern auch auf einen reibungslosen und zuverlässigen Versandprozess. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung schnell und sicher zu erhalten – besonders wenn es um den perfekten Sitz Ihrer neuen Lieblingssocken geht!
Unsere Versandphilosophie
Als Münchner Unternehmen mit internationaler Kundschaft bieten wir weltweiten Versand an (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen). Unser Versandkonzept ist so durchdacht wie unsere Socken – praktisch, zuverlässig und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Versandoptionen im Detail
1. Standardversand (empfohlen)
- Kosten: 12,95 €
- Versandpartner: DHL oder FedEx
- Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
- Vorteile: Schnellere Lieferung, Sendungsverfolgung in Echtzeit, zuverlässiger Service
Ideal für Kunden, die ihre neuen Socken möglichst schnell in den Händen halten möchten. Perfekt für letzte Minute Geschenke oder wenn Sie dringend Nachschub für Ihre Tennissocken benötigen.
2. Kostenloser Versand
- Kosten: Kostenlos ab 50 € Bestellwert
- Versandpartner: EMS
- Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
- Vorteile: Sparen Sie Versandkosten, ideal für größere Bestellungen
Diese Option ist perfekt für unsere treuen Kunden, die regelmäßig größere Mengen unserer Basic Tennissocken oder Füßlinge bestellen oder verschiedene Modelle ausprobieren möchten.
Wichtige Informationen zum Versandprozess
| Prozessschritt | Zeitraum | Details |
|---|---|---|
| Bestellbearbeitung | 1-2 Werktage | Ihre Bestellung wird in unserem Münchner Lager verpackt und versandbereit gemacht |
| Versandbestätigung | Nach Versand | Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen (bei Standardversand) |
| Zollformalitäten | Variabel | Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen |
Unsere Zielgruppe schätzt Flexibilität
Wir wissen, dass unsere Kunden – ob Tennis-Enthusiasten, modebewusste Berufstätige oder Geschenksuchende – unterschiedliche Bedürfnisse haben. Deshalb bieten wir verschiedene Versandoptionen, die zu jedem Lebensstil passen:
- Für Eilige: Standardversand mit DHL/FedEx
- Für Sparfüchse: Kostenloser Versand ab 50 €
- Für internationale Kunden: Weltweiter Versand (außer bestimmte Regionen)
Rückgaben & Umtausch
Sollten Ihre Socken nicht perfekt passen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zurückzusenden. Weitere Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Haben Sie Fragen?
Unser Kundenservice in München steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für alle Fragen zu Lieferung und Versand.
Wir freuen uns darauf, Ihnen unsere hochwertigen Socken und Fußbekleidungsprodukte zuzusenden – egal ob Basic Tennissocken, trendige Füßlinge oder praktischen Sneaker Reiniger!
Ihr J. Clay Team